Dans un monde où les compétences techniques sont importantes, il est facile d’oublier que les soft-skills sont toutes aussi essentielles, si ce n’est plus ! Les entreprises doivent tenir compte des compétences comportementales de leurs employés pour créer un environnement de travail sain et efficace mais parce que ce sont elles qui permettent de s’adapter dans un environnement où tout s’accélère. Dans le cadre du processus de recrutement, quelles sont les soft-skills les plus importantes à rechercher ?
Les soft-skills en recrutement, les compétences à ne pas négliger ?
On ne vous apprend rien, embaucher un collaborateur pour ce qu’il est et ce qu’il sait faire plutôt que pour ce qu’il a déjà fait est aujourd’hui l’approche privilégiée par la plupart des recruteurs pour faire face à la pénurie de talents. Et ce n’est pas une mauvaise chose !
En effet, de plus en plus de recruteurs se focalisent sur la capacité d’un salarié à s’adapter dans un monde du travail en perpétuelle évolution et où les compétences techniques deviennent rapidement obsolètes.
S’il est, souvent, plus facile de se focaliser sur les compétences techniques des candidats, ce serait une erreur de délaisser les soft-skills, seules à pouvoir garantir une équipe performante.
À noter, que les soft-skills des salariés déjà présents au sein de l’entreprise, peuvent aussi être développées et améliorées avec le temps et la pratique. Et nombreuses sont les formations qui peuvent y répondre pour aider les collaborateurs à améliorer leurs compétences et à rester compétitifs sur le marché.
Recrutement : les soft-skills qui valent de l’or !
Entre communication, autonomie et empathie… autant de compétences rares, pourtant très recherchées,et ce, par de plus en plus de recruteurs.
Alors quelles sont celles à privilégier ?
- La communication : Essentielle pour préserver la cohésion d’équipe et transmettre les bonnes informations pour optimiser les échanges. De plus, savoir faire part d’un problème rapidement avant qu’il ne prenne trop d’ampleur est une qualité précieuse.
- L’intelligence émotionnelle : c’est la capacité à comprendre ses propres émotions, et à savoir les verbaliser. Être capable d’ajuster certains comportements en fonction des situations rencontrées au travail, est également un atout.
- L’empathie, représente la propension à identifier et à comprendre les émotions ressenties par les autres membres de son équipe. Une qualité primordiale pour conserver le lien lorsqu’on travaille éloigné les uns des autres, mais aussi pour détecter des cas de souffrance au travail (stress, dépression, burn-out, harcèlement…)
- La confiance en soi et en les autres : Elle permet de se fixer des objectifs ambitieux et, le plus souvent, de les atteindre. La confiance en les autres permet, également, de créer un climat de confiance.
- L’adaptabilité, synonyme de flexibilité cognitive ou d’agilité, fait référence à la capacité d’adaptation à de nouveaux milieux ou à de nouvelles situations. Le talent est disposé à essayer de nouvelles choses, à s’adapter aux nouvelles technologies et à travailler dans des environnements en constante évolution.
- L’autonomie et l’organisation : Que ce soit en travail hybride ou non, les collaborateurs peuvent être régulièrement appelés à être plus autonomes. Un salarié organisé suppose avoir une bonne gestion du temps, une capacité à identifier les tâches chronophages et à prioriser ses différentes missions.
- L’esprit d’équipe est aussi crucial. Un talent, quel qu’il soit, doit être en mesure de travailler efficacement avec les autres et savoir collaborer pour atteindre des objectifs communs. Les personnes qui ont un esprit d’équipe sont plus à même de résoudre les problèmes, de partager leurs connaissances et de contribuer à la croissance de l’entreprise.
Vous l’aurez compris, ces compétences, devenues indispensables pour garantir efficacité et performance en entreprise, peuvent également contribuer à la qualité de vie au travail pour les collaborateurs. Et les entreprises, tout comme les recruteurs, sont de plus en plus conscients de leurs importances, qui est à prendre en compte dès le début du processus de recrutement.
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