Charlotte Polivka
Coach & Consultante en management et développement des organisations | Cabinet RH Partners Toulouse
Chaque mois, retrouvez l’interview retranscrite d’un·e de nos expert·es RH.
Pour cet épisode, c’est Charlotte Polivka, Coach & Consultante chez RH Partners Toulouse, qui s’est prêtée au jeu de l’interview sur l’Outplacement.
Son domaine de prédilection est le management et le développement des organisations.
Pour rappel, l’outplacement est un dispositif d’accompagnement qui peut être proposé lors de la rupture d’un contrat de travail et cet accompagnement peut être à l’initiative du·de la salarié·e ou de l’entreprise.
Découvrez en quoi l’outplacement est tout autant intéressant pour les collaborateurs que pour l’entreprise.
“L’Outplacement c’est trois choses : l’humain, la marque employeur et l’apaisement social.”
Après 13 années, en tant qu’ancienne directrice régionale et commerciale, je me suis reconvertie pour être coach et consultante. Dotée d’une expérience en tant que manager pendant 25 ans, j’ai managé des équipes allant jusqu’à 100 personnes, ce qui me permet durant mes accompagnements en Outplacement, d’avoir une double vision : managériale et coach.
Interviewer : En tant que consultante et professionnelle, peux-tu nous expliquer comment se déroule un Outplacement ?
Charlotte Polivka :
Un outplacement c’est l’accompagnement d’un salarié vers le retour à l’emploi, lorsqu’une histoire se termine entre l’employé et son employeur.
Les étapes clés de l’Outplacement :
- Le bilan de la situation professionnelle et personnelle.
- L’accompagnement du salarié à réfléchir sur son projet professionnel, qui à l’issue de ces échanges, peut alors décider de reprendre sa fonction (ou une autre fonction) au sein d’une nouvelle entreprise, de se former ou encore de créer son activité.
À l’occasion de cet accompagnement, le bénéficiaire aura l’opportunité de mettre à jour son CV, de répondre à des offres d’emploi, de créer et/ou améliorer son profil Linkedin et enfin, de se préparer aux entretiens d’embauche potentiels.
L’Outplacement est une prestation d’accompagnement de A à Z, jusqu’à sa nouvelle prise de poste et son intégration.
À savoir : Combien de temps dure un outplacement ?
La date peut être sans limite, cela dépend du projet et de l’employabilité de la personne. Certains secteurs d’activités peuvent être sinistrés, et le retour à l’emploi peut être plus long.
En tant qu’experte professionnelle, mon rôle est d’informer et d’être transparente concernant les potentielles difficultés à venir mais surtout, que les choix pris par le bénéficiaire soient en toute connaissance de cause.
A contrario, un salarié qui a conscience de ses compétences, de sa valeur sur le marché et qui sait exactement ce qu’il souhaite pour l’avenir, l’Outplacement, peut permettre un retour à l’emploi dans les 6 mois suivants la rupture du contrat.
De plus, il peut arriver qu’un outplacement soit réalisé après un arrêt maladie de longue durée, à la suite d’une burn-out, par exemple. Dans cette situation, où le salarié est potentiellement fragile, d’autres experts de nos équipes pluridisciplinaires peuvent intervenir, tel que des psychologues du travail. Ensemble, nous offrons un accompagnement complet pour aider au mieux le salarié à se (re)constituer une vision positive de ses acquis passés ainsi que de ses compétences, avant que la reprise d’un emploi se fasse.
Interviewer : Quels sont les avantages à faire bénéficier d’un Outplacement à ses salariés quand on est une entreprise ?
Charlotte Polivka :
C’est une solution avantageuse pour l’ensemble des parties prenantes, dans le sens où l’entreprise se sépare de l’employé de manière “douce” en lui proposant un accompagnement complet pour sa suite professionnelle, sans être livré à lui-même.
Nous ne cesserons de le dire, si un onboarding réussi est crucial, l’outboarding, l’est tout autant.
L’Outplacement étant vraiment un accompagnement sur mesure, c’est aussi un investissement que fait l’entreprise dans l’objectif de faciliter l’acceptation du départ par le salarié.
Et du côté du salarié, cette prestation lui permet d’optimiser et de maximiser ses chances de retrouver rapidement un emploi. Un élément non négligeable en termes de marque employeur comme en termes de satisfaction salarié.
FOCUS : Livre Blanc | Qu’est-ce qu’une marque employeur sans expérience collaborateur ?
Interviewer : Peut-on être amené à penser que les entreprises qui proposent des outplacement à leur salariés sortants, ne le font que par intérêt (réputation) ?
Charlotte Polivka :
Non. J’ai rencontré de nombreuses personnes durant mes années d’expérience – des DRH pour la plupart – et les entreprises ne sont pas que des corps sociaux, ce sont aussi des individus. Nous avons tous besoin d’exister en dehors de notre fiche de poste; au-delà du côté parfois sec de certains métiers.
Même s’ils sont des directeurs, proposer un accompagnement pour leurs employés, nourrit leur partie “sensible”.
Il ne s’agit pas de se donner bonne conscience; il s’agit d’accompagner son employé jusqu’au bout, sans oublier le côté humain.
Interviewer : Peut-on être amené à penser que les entreprises qui proposent des outplacement à leur salariés sortants, ne le font que par intérêt (réputation) ?
Charlotte Polivka :
Non. J’ai rencontré de nombreuses personnes durant mes années d’expérience – des DRH pour la plupart – et les entreprises ne sont pas que des corps sociaux, ce sont aussi des individus. Nous avons tous besoin d’exister en dehors de notre fiche de poste; au-delà du côté parfois sec de certains métiers.
Même s’ils sont des directeurs, proposer un accompagnement pour leurs employés, nourrit leur partie “sensible”.
Il ne s’agit pas de se donner bonne conscience; il s’agit d’accompagner son employé jusqu’au bout, sans oublier le côté humain.
Interviewer : D’après ton expérience, quelle est la valeur ajoutée d’un accompagnement chez RH Partners plutôt qu’un autre cabinet ?
Charlotte Polivka :
Premièrement, chez RH Partners nous offrons une démarche qui est vraiment personnalisée et individualisée. Ajusté à chacun et selon les besoins de la personne accompagnée, une étape spécifique du processus d’Outplacement peut demander plus de temps que d’autres et notre rôle est de nous adapter à 100%.
Outre, le côté “Prestation Haut de Gamme” que propose nos cabinets RH Partners, de part son organisation sur-mesure, nous sommes un des rares cabinets RH à être entouré d’une équipe pluridisciplinaire avec des consultants en recrutement, ayant une connaissance accrue du marché de l’emploi, tout comme des psychologues au travail, qui peuvent être un vrai soutien psychologique.
Ainsi, nous pouvons proposer à nos bénéficiaires la mise en place d’exercices tels que :
- S’entraîner à être face à un recruteur pour un entretien d’embauche.
- La mise en avant de mots-clés sur les CV et qui intéressent les DRH
- L’amélioration de la visibilité des profils sur Linkedin
Ainsi, chez RH Partners, nous ne sommes pas limités par certaines problématiques pendant l’accompagnement. Si un·e bénéficiaire est fragile, ou que la rupture de contrat est encore douloureuse, nous sommes en mesure de l’aider sur ces points spécifiques.
Enfin, sans divulguer d’informations privées, certaines entreprises aiment avoir un retour concernant le déroulé de l’Outplacement. Et nous sommes fier·e·s de leur donner une réponse positive une fois l’accompagnement réalisé et terminé. Tout comme l’entreprise est rassurée et satisfaite d’avoir pu aider le salarié dans son processus outboarding.
Interviewer : En tant qu’experte, quels sont les signes d’un Outplacement réussi pour une entreprise ?
Charlotte Polivka :
Un outplacement réussi est un accompagnement qui se solde par le retour à l’emploi de la personne accompagnée, à la reprise d’une formation ou à la création d’une entreprise.
Mais je pense que, globalement, on peut dire que l’entreprise est satisfaite quand l’ex-employé ne conteste plus son départ, qu’il l’accepte et ainsi sort des effectifs de l’entreprise sans difficulté.
Interviewer : Une anecdote ou un fait marquant à nous partager, qui serait survenu dans le cadre d’un Outplacement ?
Charlotte Polivka :
Oui, j’ai accompagné une personne sortante après un arrêt maladie de longue durée (2 ans), et qui avait négocié un Outplacement auprès de son employeur.
(À savoir, qu’il est rare qu’on nous contacte pour connaître l’avancement de Outplacement.)
Mais cette fois-ci, la DRH de l’entreprise nous ayant contacté, souhaitait s’assurer que tout allait bien pour la salariée. Consciente de la fragilité de sa future ex-employée, la directrice des Ressources Humaines avait pour souci le bien-être de son employé concernant le déroulement de l’Outplacement. Cette DRH a fait son travail jusqu’au bout, même une fois l’employé sorti des effectifs et j’ai trouvé ça particulièrement attentif de sa part !
Interviewer : Le petit mot de la fin ?
Charlotte Polivka :
Je trouve que l’Outplacement est un outil très précieux ! Pour une entreprise, c’est vraiment jouer son rôle jusqu’au bout vis-à-vis de son salarié. C’est, de même, un excellent moyen d’investissement d’outboarding pour l’entreprise car, dans 100% des cas, l’Outplacement est favorable et bénéfique au collaborateur sortant. De plus, c’est une manière très concrète pour l’entreprise d’incarner ses valeurs, de montrer que le futur professionnel du salarié est une vraie préoccupation pour l’entreprise.
Enfin, parce qu’il y a un taux de chômage faible, il peut être difficile de recruter. En montrant que l’on est une entreprise qui accompagne ses salariés sortants, peut être un vrai atout à mettre en avant et ainsi, se démarquer de ses concurrents.
Merci pour cet échange !