Assistant commercial (H/F)

BIC (Bureautique Informatique Communication), PME à taille humaine spécialiste de la vente et de la maintenance de solutions Bureautiques (systèmes d’impression), Télécoms, Informatiques et GED, présente dans le Gard et l’Hérault, recrute pour accompagner son développement dans l’Hérault :

Un(e) assistant(e) commercial(e) en CDI

Missions :

Rattaché(e) au Directeur Général, vous aurez notamment à :

• Gérer les demandes entrantes, techniques comme commerciales (standard téléphonique, emails et portail web)

Recueillir les informations des demandes d’intervention technique via le portail web, les demandes d’information commerciale et les commandes / livraisons fournisseurs. Rediriger vers le service concerné.

• Assister le dirigeant dans son activité commerciale

Prendre les premières informations des commandes de services et matériels, rédiger les devis et propositions commerciales (PowerPoint) ainsi que leurs relances. Rédiger les contrats de prestations, contrôler leur signature et en assurer le suivi.

• Assurer la gestion administrative et technique des dossiers post-ventes

Effectuer la saisie dans les différents outils (ERP, CRM, Portail technique, tableaux de suivi), ainsi que le pointage des factures clients / fournisseurs. Assurer le contrôle des demandes d’interventions et des PV des techniciens. Réaliser la création et le suivi des dossiers techniques clients.

Profil recherché :

Diplômé(e) d’un BTS ou équivalent (administration des entreprises, management des unités commerciales, assistant de gestion etc..), vous faites preuve d’une première expérience réussie (2 ans minimum) au sein d’une PME orientée services aux clients, idéalement dans l’informatique ou la bureautique. Très à l’aise avec les outils IT (logiciels, portails web, CRM, ERP et pack office), vous aimez travailler dans un environnement multitâche où votre organisation rigoureuse et votre curiosité seront vos principaux atouts.

Poste à pourvoir à Lattes (34), 39h, horaires 08h30-12h30 / 14h-18h (vendredi 17h). Titres Restaurant et mutuelle, salaire entre 1900 et 2200 € brut par mois selon profil et expérience.