Notre client HYDRO LEDUC est spécialisé dans la conception et la fabrication de pompes à pistons, de moteurs hydrauliques, d’accumulateurs hydropneumatiques et de composants hydrauliques sur mesure. Basé à Azerailles (54), cette entreprise familiale comporte 400 collaborateurs et fournit de nombreux secteurs d’activité. Dans le cadre d’un remplacement, HYDRO LEDUC recherche un/une :
Responsable ADV f/h
Temps Plein – CDI – Statut Cadre – Poste basé à Azerailles (54)
Lieu de l'offre : France, Grand Est, Azerailles, 54122
Type de contrat : Temps plein, durée indéterminée
Salaire proposé : 45000€ à 60000€ / an
Pré-requis du poste :
Rattaché au Directeur Commercial Groupe, la personne recrutée est responsable de l’équipe ADV :
Encadrement d’une équipe de 8 personnes et coordination des filiales (Etats Unis, Pays Bas, Suède et Allemagne) :
- Être le point d’entrée pour le client/les commerciaux
- Etablir des offres en concertation avec le commercial de la zone
- Enregistrer les commandes dans l’ERP après avoir fait une revue de contrat
- Assurer la communication avec le client concernant ses commandes (délais etc..) sur la base des retours de la Logistique
- Etablir les factures et coordonner les expéditions avec le service transport
- Suivre les paiements avec le commercial jusqu’au solde
- Être garant de la qualité des données dans le système et assurer l’enregistrement de tous les documents liés à la commande
- Fournir les statistiques commerciales à la Direction/Commerciaux (en cours d’automatisation)
Organisation et animation d’une réunion de service mensuelle et de points hebdo avec l’équipe
Initier et accompagner le service vers une fonction plus commerciale (relance des offres systématique)
Créer – en coopération avec les équipes - les procédures et fiches d’instruction détaillées afin que toutes les filiales travaillent de la même façon
De niveau Bac + 4 à 5, le candidat doit posséder 10 à 15 ans d’expérience. Il devra faire preuve d'initiative, tout en faisant preuve de rigueur et d'autonomie dans l'exécution de ses tâches.
Le poste exige ces compétences :
· Expérience significative dans une fonction ADV
· Expérience de management d’une petite équipe
· Bonne communication
· Connaissance en commerce international et des réglementations
· Langues : Français, Anglais une troisième langue est un plus
· Maîtrise des outils informatiques (suite Microsoft)
Pour ce poste, des compétences remarquables en communication et en organisation sont essentielles, habilitant le responsable à diriger les projets, à résoudre les problématiques efficacement et à communiquer avec clarté les directives et les avancées aux parties prenantes.
Les moyens du service commercial :
ð IFS (ERP) - IFS (CRM) - GED - Suite bureautique
Vous êtes :
· Dynamique
· Positif
· A la recherche de solution
· Proche des équipes
· Agile et Rigoureux
Nous vous invitons à postuler pour devenir une part essentielle d’une entreprise visionnaire et en constante évolution.
Il s'agit d'un poste en CDI, Statut Cadre. La rémunération est à convenir, selon profil et expérience, + Mutuelle familiale, Prévoyance protectrice Cadre, Participation, Intéressement, Plan d’Epargne Temps (PERCO), CE, Contribution Chèques Vacances, Prime de fin d’année, 10 j de RTT.